Grootte en indeling van de wachtkamer is per praktijk verschillend. De indeling moet prettig ogen en het wachten veraangenamen. Voorts moet de ruimte goed worden geventileerd en vaak afsluitbaar zijn; dit om geluidsoverdracht van en naar de balie te beperken.
Bij het maken van een ontwerp indeling is het zaak om de looplijnen van de werkruimten naar de wachtkamer kort te houden. Dit levert naast efficiency ook meer rust op in het gebouw. Een absolute vereiste is dat er geen kruislijnen ontstaan bij de balie.